Quel giorno a New York, di una decina di anno orsono, stavo pensando, guardando al futuro, ma non lo sapevo. Sono felice di aver continuato a pensare guardando al futuro senza saperlo. Sono felice di guardare al futuro senza imbarazzo e senza ansia. In ogni caso spero di continuare a pensare al futuro in modo naturale.

Scattai questa foto dal mio alloggio di un grattacielo di New York durante una delle mie ultime permanenze in questa incredibile, e da me adorata, metropoli.

Mi aveva colpito il fatto che molte persone, in un’area ristretta, sapessero, tutte, perfettamente, cosa fare. E’ New York. Caos disciplinato. Nessuno stava fermo, nessuno guardava nel vuoto, nessuno parlava, ciascuno era preso dalla propria attività e tutti insieme stavano costruendo un grattacielo!!!!!! Un grattacielo!!!!!!! Quella roba che gli altri guardano affascinati.

Decisi di farla in bianco e nero perché risaltasse anche il colore della pelle. Sì perchè come si può vedere ci sono uomini bianchi e uomini di colore. Ho pensato a quante ingiustizie e quante vite umane era costato l’istante “fermato” da questa foto e oggi, mentre aggiorno questo articolo, penso anche a quante ne sono ancora costate da allora.

Ora anche quì da noi. E ce ne freghiamo come allora.

Ho guardato questa foto molte volte.

Guardandola mi viene sempre in mente che se ciascuno sa cosa deve fare, e sa cosa tutti insieme potranno realizzare, allora, forse, nessuno avrà il tempo di discutere se è bianco o è nero.

Osservai gli uomini della foto più volte, andarono avanti così tutta la mattina. Ad un certo punto suonò una sirena. Mi affacciai. Lentamente, ma tutti insieme, camminarono verso il lato destro del piano in costruzione, presero una tavola, si sedettero tutti insieme, e iniziarono a consumare il loro pasto. Ho preso la macchina fotografica ed ho inquadrato.

Stavo per scattare una foto.

L’istante era incredibilmente pregno di valore. Immaginavo già la bellezza della foto in bianco e nero. (sapete che mi piace fotografare e coloro che non ci capiscono dicono che sono bravo; sono molto fortunato in quanto sono infinitamente di più coloro che non ci capiscono che quelli che san tutto della fotografia)

Mi sono vergognato, non l’ho fatto. Non ho scattato.

Stavo per rubare un momento intimo di uomini di diverse razze, che nell’incanto di quel gesto apparentemente normale e così umile, come consumare il pasto seduti su una tavola da carpentiere, stavano in realtà condividendo l’orgoglio di realizzare insieme un’opera così importante. Ero già stato fortunato per il fatto che la situazione mi avesse scatenato pensieri e considerazioni.

Tre anni fa, quando scrissi parte di questo articolo come molti lettori dell’articolo di allora ricorderanno, condivisi la seguente opinione: ” penso che forse la causa di tutti i nostri malesseri in Italia ed in Europa sia proprio quella di non avere obiettivi comuni da moltissimi anni, in nessun settore”.

Questa foto mi aiuta, e spero ci aiuti, a riflettere sul Valore di avere obiettivi comuni per mostrare che se sono condivisi e i ruoli sono chiari, allora il successo è realizzare l’opera, consapevoli che solo insieme si può provare l’orgoglio, intimo, privato, di esserci riusciti.

Tutte le volte che sento l’impulso di fare da solo, “perché faccio prima” penso, guardo la foto e mi dico: “se perdo un po’ di tempo ad insegnare ad altri ciò che so, l’opera alla quale sto partecipando può venire più bella di come sarebbe se la realizzassi da solo e avrò l’opportunità di imparare ancora”. Questo pensiero fa il paio con una frase che un grande Executive mi disse nel pieno del vigore della mia crescita professionale: “non perdere tempo a dimostrarci che sei bravo. Lo abbiamo già capito. Aiutaci a far crescere il tuo Team e fare in modo che tutto il Team raggiunga i risultati che tu da solo non potrai mai raggiungere”.

Una frase che segnò il mio stile da lì in avanti.

Tornando all’articolo, sono passati tre anni da quando ne scrissi il corpo, e invece di veder migliorare la situazione, abbiamo assistito ad un peggioramento, anche se allora poteva sembrare davvero impossibile.

Inutile, servono i Leader. C’è voglia di Leader. Ma quelli veri. Chi mi segue ha già letto dei miei pensieri e delle mie considerazioni sui Manager; lo faccio sempre con lo stesso stile, senza voler insegnare nulla, ma con la certezza di aver vissuto grandi opportunità da condividere come esperienze per coloro che crescono, tra i quali mio figlio.

www.tritonstreet.it/nessuno-e-autorizzato-a-perdere-lasciate-che-sia-io-a-farlo/

Il ruolo del Leader è quindi quello di fissare chiaramente l’obiettivo, deve farlo con onestà, garantendo a tutti un ruolo nell’ambito del Team con la consapevolezza che anche chi la sera pulirà il pavimento del piano del grattacielo in costruzione, oppure riporrà gli attrezzi degli specialisti carpentieri, avrà dato un contributo importante alla costruzione di una grande opera, Il grattacielo.

MORENO TARTAGLINI: CEO DI OMICRON DIGITAL S.r.l. tartaglini@omicrondigital.it – www.omicrondigital.it – www.tritonstreet.it -Sono un imprenditore. Credo nella convergenza tra innovazione e tradizione. Consapevole delle necessità come Individui, Cittadini, Consumatori, sono attratto dai fondamentali dell’Economia Circolare per garantire lo sviluppo delle Imprese. Sono (stato) un Executive della IBM, lo scrivo perchè Executive della IBM non si smette mai di esserlo. Sono convinto che in certi momenti della vita sia importante condividere con altre persone le opportunità vissute per generare sempre più Valore per la Società, per l’Ambiente e per le Imprese.

Un’ora fa. Ero uscito dall’ufficio e stavo andando a mangiare qualcosa (mi pare di aver già scritto che quando ho appetito faccio due passi per andare a mangiare perchè non mi piace farmelo portare da un rider). Cammino, entro nel Bar, noto con piacere che si può consumare all’interno, seduti e senza mascherina. (ho perso un po’ il controllo di cosa si può fare e cosa no). Ad un tratto vengo attratto. E’ una mano che sventola in segno di saluto. E’ collegata ad una persona seduta al tavolo in sala. Ma accipicchia sventolava tantissimo. Devo andare a salutare, odio essere maleducato. Mentre mi avvicinavo cercavo di mettere a fuoco il suo volto e intanto saliva l’ansia. Non riesco a riconoscerla. Mi tocco il viso per accertarmi che indossassi gli occhiali. Erano al loro posto. Il flop veniva dal cervello e non dai sensi. Decido: ” ok come a volte capita sorriderò, parleremo per 2 minuti e poi passerò la giornata a chiedermi chi fosse”. Ormai non posso evitare di ingaggiare direttamente il suo sguardo, sono troppo vicino anche se ancora distante. I suoi occhi sono scuri, le labbra carnose…le labbra? un pensiero rapidissimo, ma come faccio a vederle? Eppure la conosco. La saluto sventolando anch’io la mano mentre continuo a pensare chi è. Noto che i tavoli, anche se disposti a distanza di sicurezza, sono comunque vicini per consentire agli ospiti di ascoltare cosa avrei detto. Lei mi sorride……è un sorriso cordiale, che sono certo di ricordare. Un emisfero del cervello scannerizza tutti i volti, dall’infanzia ad oggi, comprese le attrici che ovviamente man mano escludevo data la situazione. Con l’altro emisfero componevo frasi adatte alla situazione, in positivo se avessi ricordato, e in negativo se ciò non fosse avvenuto, e tante da reggere almeno un paio di minuti di dialogo. Sono pronto, non posso darle la mano, non posso avvicinarmi. E’ certo, tutti udiranno ciò che dirò. Ma sono prontissimo a dire una frase di circostanza. Improvvisamente l’emisfero con lo scanner si ferma, la riconosco, è lei è….ma nello stesso istante perdo il controllo dell’altro emisfero e quindi di tutto ciò che transita dal cervello e va alla bocca, e, mentre chiudo gli occhi per la stupidaggine che sta per uscire e che non posso più fermare, esclamo: “scusa, ma senza mascherina non ti ho riconosciuta.” Ho ancora gli occhi chiusi mentre sento gli avventori dei tavoli vicini sorridere. Sorride anche lei… e così fa anche la sua amica con la quale stava pranzando. Anche stavolta è andata bene, ma ho capito che ormai sono figlio del Tempo che viviamo.

MORENO TARTAGLINI: CEO DI ARXIT S.r.l. moreno.tartaglini@arxit.it – www.arxit.it – www.tritonstreet.it -Sono un imprenditore. Credo nella convergenza tra innovazione e tradizione. Consapevole delle necessità come Individui, Cittadini, Consumatori, sono attratto dai fondamentali dell’Economia Circolare per garantire lo sviluppo delle Imprese. Sono (stato) un Executive della IBM, lo scrivo perchè Executive della IBM non si smette mai di esserlo. Sono convinto che in certi momenti della vita sia importante condividere con altre persone le opportunità vissute per generare sempre più Valore per la Società, per l’Ambiente e per le Imprese.

“Nessuno è autorizzato a perdere; lasciate che sia io a farlo” è la frase che un Manager o un Executive di un team di vendite oppure un Amministratore Delegato dovrebbero dire tutti i giorni ai propri team o ai propri dipendenti. Aiuta anche se stessi. Questa frase racchiude in se l’eccellenza del processo di vendita e non solo. Io l’adoro. Io ho visto e vedo gli occhi soddisfatti, ammirati di coloro che la ascoltano perché “sentono” forte la leadership di colui che la dice, la totale sua disponibilità ad aiutare il team a vincere, ed ancora il senso del commitment che il Manager, l’Executive o il CEO condividono con tutti. Si porta dietro però un grande rischio: è necessario vincere, spesso, possibilmente molto spesso, quando il collega cede la mano e dichiara di non farcela. Se non si vince si insegna al Team che tutti sono autorizzati a perdere, basta solo ricordarsi di farlo fare al Boss per dimostrare che non si poteva far altro. E allora è importante che come per tutte le decisioni forti, escludendo quelle coercitive che si basano su altri concetti e comportamenti, si sia consapevoli di dover mettere in atto competenze, rigore, rispetto, passione, stile ecc..senza eguali. Dall’altra i vantaggi di un Manager o di un AD, rispetto a chiunque altro in Azienda, sono importanti di fronte ad un Cliente e quindi bisogna conoscerli ed utilizzarli per vincere.

“Nessuno è autorizzato a perdere; lasciate che sia io a farlo” è un milione di volte in più rispetto ad offrirsi solo per aiutare, è un milione di volte in più rispetto a dire “l’Azienda è a tua disposizione”, è un milione di volte in più di qualsiasi corso che spieghi le tecniche di vendita, capacità relazionali e quant’altro; insomma è un milione di volte in più di tutto. Ma ahimè questa frase ha un altro problema: il manager deve essere Manager, perchè ha qualcosa da insegnare, ha qualità importanti, è capace di individuare e percorrere, arrivando al traguardo, la via del successo. Ha leadership, serietà, autorevolezza insomma è un Manager. Io ho sempre proposto ai miei collaboratori Manager di guardarsi allo specchio e dire almeno una volta la frase: “Non sei autorizzato a perdere; lascia che sia io a perdere”. Se non viene fuori educata, determinata, forte, credibile, allora la prima cosa da fare è prepararsi, preparare se stessi ad aver successo, con la consapevolezza che si può perdere, ma solo per imparare dalla sconfitta come vincere. Solo la determinazione ad aver successo ci farà capire che abbiamo bisogno di imparare per aver successo. La crescita continua delle competenze, l’abnegazione, il sacrificio, la curiosità, la concentrazione sono assolutamente necessarie. Ma è il senso di rispetto verso il Team che guidiamo che ci deve spingere oltre ogni ostacolo. Nessuno ama il Manager che condivide le sconfitte accampando scuse, o il Manager che condivide con il team i problemi dell’Azienda per prepararsi ad una eventuale sconfitta. Ormai quasi tutti i dipendenti del mondo hanno imparato a proprie spese che non esiste l’Azienda perfetta, e quand’anche molte cose in Azienda fossero vicine alla perfezione, si vince sempre grazie alla preparazione della persona e alla sua determinazione a vincere. Quindi, caro il mio Manager, ricordati che in Azienda nessuno ti chiede di partecipare, ma ti viene chiesto di aver successo e di guidare il tuo team al successo; la sconfitta non è mai colpa di qualcun altro…è sempre e solo colpa Tua. Quindi organizza, pianifica, impara per due motivi: il rispetto che devi al ruolo che ti è stato assegnato e il tuo piacere di guidare al successo il tuo team. Se hai l’ambizione del ruolo, ma non hai rispetto per il ruolo, o se sei un solista del successo, ma non provi piacere per il successo degli altri, allora lascia perdere; “Nessuno è autorizzato a perdere, lasciate che sia io a farlo” non uscirà mai dalla tua bocca come il tuo team vorrebbe e allora ti guarderà smarrito, sperando di avere presto un altro Manager.

MORENO TARTAGLINI: CEO DI ARXIT S.r.l. moreno.tartaglini@arxit.it – www.arxit.it – www.tritonstreet.it -Sono un imprenditore. Credo nella convergenza tra innovazione e tradizione. Consapevole delle necessità come Individui, Cittadini, Consumatori, sono attratto dai fondamentali dell’Economia Circolare per garantire lo sviluppo delle Imprese. Sono (stato) un Executive della IBM, lo scrivo perchè Executive della IBM non si smette mai di esserlo. Sono convinto che in certi momenti della vita sia importante condividere con altre persone le opportunità vissute per generare sempre più Valore per la Società, per l’Ambiente e per le Imprese.